FEC 회원 관리의 문제점

현재, 많은 어린이 놀이터 사업자의 경영에 많은 문제가 있습니다, 같은:

1. 신입 회원 개발에 대한 과도한 관심, 기존 회원에 대한 유지 보수 서비스 부족, 오래된 회원의 상실에 둔감합니다..

2. 고객은 세분화되지 않습니다., 회원 커뮤니케이션 빈도가 너무 높습니다., 의사 소통의 목적이 너무 직접적입니다, 괴롭힘과 적개심 유발, 통신 채널은 단일입니다, 고객의 커뮤니케이션 습관을 이해하지 못합니다..

3. 회원 정보 수집이 충분히 포괄적이지 않습니다., 고객의 다양한 라이프 사이클 관리 부족, 정보 분석 및 효과적인 활동 계획을 통한 회원의 2 차 소비 활성화가 불가능. Lack of long-term membership management awareness, 멤버십 시스템을 프로모션 제안으로 이해하기 만하면됩니다., 회원의 다른 필요를 무시, 회원의 소비 수준을 낮추십시오.

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